--- title: 利用料金のお支払い方法 description: "クライアントポータル BESTNET-GSERVER の利用料金は、クライアント…" url: "https://gss.bestnetllc.co.jp/docs/%e5%88%a9%e7%94%a8%e6%96%99%e9%87%91%e3%81%ae%e3%81%8a%e6%94%af%e6%89%95%e3%81%84%e6%96%b9%e6%b3%95/" updated: "2026-10-24" category: クライアントポータル --- # 利用料金のお支払い方法 クライアントポータル BESTNET-GSERVER の利用料金は、クライアントポータルの請求書画面からオンラインでお支払いいただけます。2026年7月より、新たに **Stripe クレジットカード決済（3Dセキュア対応）** をご利用いただけるようになりました。本ページでは、請求書の確認からお支払いの完了までを、実際の画面とあわせてご案内します。 読了 約6分更新 2026-07-13対象 全プラン ## はじめに（表示言語と通貨） 弊社のシステムは、多くの部分で多言語に対応しています。クライアントポータルは、お客様のアクセス元 IP の国コードに基づいて、表示言語（日本語・英語・韓国語・中国語）を自動的に設定します。料金は、お客様の地域に応じた通貨で表示されます（日本国内からのご利用は日本円）。 ## 請求書の確認方法 お支払期日の約1週間前に、ご登録のメールアドレス宛に請求書のご案内メールをお送りします。メールが届いたら、クライアントポータルにログインし、左メニューの **「請求（Billing）」→「請求書（Invoices）」** を開いてください。未払い・お支払い済みの請求書を一覧でご確認いただけます。 - **UNPAID（未払い）** — お支払いがまだの請求書です。 - **PAID（支払い済み）** — お支払いが完了した請求書です。 ![クライアントポータルの請求書一覧画面。未払い（UNPAID）と支払い済み（PAID）の請求書が一覧で表示されている](https://gss.bestnetllc.co.jp/wp-content/uploads/kb-payment/invoice-list-ja.png) 「請求」→「請求書」画面。未払いの請求書は UNPAID と表示されます。 過去の請求書やお支払い履歴も、同じ画面からいつでもご確認いただけます。 ## ご利用いただける支払い方法 現在、以下のオンライン決済をご利用いただけます。いずれも主要なクレジットカード（VISA / Mastercard / JCB / American Express）に対応しています。 - **PayPal 決済** — PayPal アカウント、またはクレジットカードでお支払いいただけます。 - **Square 決済** — クレジットカードでお支払いいただけます。都度払い（カードへの自動課金はありません）です。 - **Stripe クレジットカード決済（3Dセキュア対応）** — クレジットカードでお支払いいただけます。本人認証サービス「3Dセキュア」に対応しており、より安心してご利用いただけます。 ![ご注文・お支払い画面の支払い方法選択。PayPal・Square・Stripe（3Dセキュア対応）の3つが選べる](https://gss.bestnetllc.co.jp/wp-content/uploads/kb-payment/pay-methods-ja.png) お支払い画面で表示される支払い方法の選択。ご希望の方法を選んでお支払いいただけます。 セキュリティを重視される場合は、3Dセキュアに対応した **Stripe クレジットカード決済** がおすすめです。PayPal アカウントをお持ちの場合は、PayPal 決済も便利です。 ## お支払いの手順 請求書のお支払いは、次の手順で行います。 1. クライアントポータルにログインします。 2. 左メニューの **「請求」→「請求書」** を開き、お支払いいただく請求書（**UNPAID**）をクリックします。 3. 請求書の内容（ご請求金額・お支払期日・ご利用明細）をご確認ください。 4. **「支払い方法を選択（Choose payment method）」** で、ご希望の決済方法（PayPal・Square・Stripe）を選びます。 5. 画面の案内に従って、お支払いを完了します。 6. お支払いが完了すると、請求書のステータスが **PAID（支払い済み）** に変わります。 ![未払い請求書の明細画面。請求金額・お支払期日・ご利用明細と「Pay Now（支払う）」ボタンが表示されている](https://gss.bestnetllc.co.jp/wp-content/uploads/kb-payment/invoice-detail-ja.png) 請求書を開くと、ご請求金額・お支払期日・明細を確認できます。内容をご確認のうえ、お支払いにお進みください。 お支払いは、クライアントポータル上の安全な決済画面で完結します（PayPal・Square・Stripe の外部サイトへは遷移しません）。保存する情報・しない情報は、お支払い方法ごとに異なります。詳しくは下記「サービスの自動更新とお支払い情報の取り扱い」をご覧ください。 ## サービスの自動更新とお支払い情報の取り扱い 弊社のサービスは、ご契約プランの請求サイクル（月単位など）で更新されます。更新のたびに、お支払期日の約1週間前に請求書を発行し、ご登録のメールアドレスへご案内をお送りします。継続課金（自動更新）の扱いは、お支払い方法ごとに異なります。 - **Stripe クレジットカード決済** — 自動更新（継続課金）に対応しています。 - **PayPal 決済** — 自動更新（継続課金）に対応しています。お支払い時に「自動支払いを設定する」か「今回のみ支払う」かをお選びいただけます。 - **Square 決済** — 都度払い（カードへの自動課金はありません）です。継続してご利用の場合は、更新のつど改めてお手続きください。 ### お支払い情報の取り扱いについて 弊社では、お支払い方法ごとに以下のとおり情報を取り扱います。いずれの方法でも、カードのセキュリティコード（CVV／CVC）は保存いたしません。 **クレジットカード（Stripe・自動更新あり）** カード番号そのものは、PCI DSS に準拠した決済代行会社（Stripe）が安全に保管します。弊社サーバーにはカード番号の全桁を保存せず、カードを識別するためのブランド・下4桁・有効期限と、継続課金に用いる暗号化された決済トークンのみを保持します。次回以降のご請求は、このトークンで処理されます。 **PayPal（自動更新あり）** PayPal での自動更新では、カード情報は弊社サーバーにも決済代行会社にも保存されません。弊社が保持するのは、PayPal が発行する定期支払い契約の識別IDと、次回請求日・金額などの請求情報のみです。お支払いの資金元（PayPal 残高・登録銀行口座・登録カードなど）は、すべてお客様の PayPal アカウント内で管理されます。 **Square（都度払い）** Square でのお支払いは、都度払い（1回限り）です。自動更新には対応しておらず、次回以降の課金に用いる情報（カード・トークンなど）を弊社が保存することはありません。継続してご利用の場合は、更新のつど改めてお手続きいただきます。 **解約・お支払い方法の削除** 登録済みのお支払い方法の削除・変更は、クライアントポータルからいつでも行えます。PayPal の自動支払いは、ご利用の途中からでも設定いただけます（解除は、PayPal アカウントの「事前承認済み支払い」設定から行えます）。なお、サービスの更新停止をご希望の場合は、クライアントポータルからキャンセルリクエスト（「請求期間満了時」）をお送りください。サービスそのものの解約（ご利用の停止）手続きについては、[ゲームサーバーサービスのキャンセル手続きの方法](https://gss.bestnetllc.co.jp/docs/%e3%82%b2%e3%83%bc%e3%83%a0%e3%82%b5%e3%83%bc%e3%83%90%e3%83%bc%e3%82%b5%e3%83%bc%e3%83%93%e3%82%b9%e3%81%ae%e3%82%ad%e3%83%a3%e3%83%b3%e3%82%bb%e3%83%ab%e6%89%8b%e7%b6%9a%e3%81%8d%e3%81%ae%e6%96%b9/)をご覧ください。 継続してのご利用（自動更新）をご希望の場合は、Stripe クレジットカード決済または PayPal をご利用ください。Square は都度払いのため、自動更新には対応していません。 【ダッシュボードの「自動更新」について】クライアントポータルに表示される「自動更新」は、サービス（ご契約）を継続し、次回分の請求書を自動発行するための設定です。上記のカードへの自動課金（継続課金）とは別のもので、都度払い（Square）でもダッシュボードの「自動更新」はオンになり得ます。その場合でもカードへ自動で課金されることはなく、発行された請求書をその都度お支払いいただきます（更新の停止をご希望の場合は、キャンセルリクエスト（「請求期間満了時」）をお送りください）。 ## 前払い（残高へのチャージ） あらかじめアカウント残高に入金しておくこともできます。**「請求」→「資金を追加（Add Funds）」** から、ご希望の金額を入金してください。入金した残高は、次回以降のご注文や請求書のお支払いに充当できます。 - 入金は、所定の最小・最大金額（例：¥500〜¥50,000）の範囲でご利用いただけます。 - あらかじめ残高を用意しておくと、更新のたびのお支払いの手間を減らせます。 ## 領収書・お支払い履歴 各請求書の画面から、**「請求書を印刷（Print Invoice）」** または **「PDFをダウンロード（Download PDF）」** で控えを取得できます。過去のお支払いの記録は、**「取引履歴（Transactions）」** タブでご確認いただけます。 弊社の請求書は適格請求書（インボイス制度）に対応しており、適格請求書発行事業者番号を記載しています。経費精算などで領収書が必要な場合は、PDF ダウンロードをご利用ください。 ## お支払いに関する注意 - お支払いは、請求書に記載のお支払期日までにお願いいたします。 - お支払期日を過ぎても確認できない場合、サービスが一時停止となることがあります。停止したサービスは、お支払いを確認しだい再開いたします。 - ご不明な点や、お支払い方法についてのご相談は、サポートチケットよりお問い合わせください。 ## よくあるご質問 **Q. 「自動更新」をオンにしていると、自動的にカードへ課金されますか？** いいえ。クライアントポータルに表示される「自動更新」は、ご契約を継続し、**次回分の請求書を自動的に発行する**ための設定です。カードへの自動課金（継続課金）とは別のものです。カードへ自動的に課金されるのは、**Stripe クレジットカード決済**でお支払いの場合、または **PayPal 決済で「自動支払いを設定する」を選択された場合**に限られます。Square 決済は都度払いのため、自動課金はありません。サービスの更新を停止されたい場合は、クライアントポータルからキャンセルリクエスト（「請求期間満了時」）をお送りください。現在の請求期間の末日をもってサービスが終了します。 **Q. キャンセルを申し込んだのに、未払いの請求書や「残高」の表示が残っています。** 「請求期間満了時」でのキャンセルは、**現在の請求期間の末日にキャンセルが執行されます**。次回分として発行済みの未払い請求書は、この執行時に**自動的に取り消されます**ので、お支払いいただく必要はありません。執行日までは請求書と残高の表示が残りますが、正常な状態です。なお「即時」でのキャンセルを選択された場合は、お申し込みの時点でサーバーとデータが削除されます。 **Q. どの支払い方法を選べばよいですか？** いずれの方法でもクレジットカードでお支払いいただけます。本人認証（3Dセキュア）に対応した **Stripe 決済** は、セキュリティ面で特におすすめです。PayPal アカウントをお持ちの場合は、PayPal 決済も便利にご利用いただけます。 **Q. 支払いは安全ですか？** お支払いは、クライアントポータル上の安全な決済画面で行われます。いずれの方法でも、カードのセキュリティコード（CVV／CVC）を保存することはありません。また、カード番号の全桁を弊社が保持することもありません（クレジットカードの場合は、PCI DSS 準拠の決済代行会社 Stripe が安全に保管します）。保存する情報はお支払い方法ごとに異なります（詳しくは「サービスの自動更新とお支払い情報の取り扱い」をご覧ください）。Stripe クレジットカード決済は 3Dセキュアに対応しています。 **Q. 支払い方法をあとから変更できますか？** 未払いの請求書であれば、お支払いの際に別の決済方法を選び直していただけます。 **Q. 支払いが遅れるとどうなりますか？** お支払期日を過ぎると、サービスが一時停止となる場合があります。お支払いを確認しだい、速やかに再開いたします。 **Q. 領収書（適格請求書）は発行されますか？** 各請求書の画面から PDF をダウンロードいただけます。請求書には適格請求書発行事業者番号を記載しています。 **Q. 銀行振込はできますか？** オンラインでのセルフ決済は、PayPal・Square・Stripe に対応しています。そのほかのお支払い方法をご希望の場合は、サポートチケットよりご相談ください。 変更履歴 **v2.1** : 2026-08 — 「自動更新」と自動課金の違い、キャンセル申込後に残る未払い請求書についてのご質問を追加。 **v2.0** : 2026-07 — Stripe クレジットカード決済（3Dセキュア対応）を追加。記事を全面刷新し、画面付きの手順を掲載。 **v1.0** : 2024 — 初版を公開。 お支払いについてご不明な点がございましたら、クライアントポータルのサポートチケットよりお気軽にお問い合わせください。