FAQ
常見問題
伺服器位於何處？
目前僅限東日本地區。
中途解約不會產生違約金。
不會發生。除價格表中記載的專案外，不會向您收取其他費用。
如果從自建伺服器遷移，可以匯入設定資料嗎？
可以。您可以透過遊戲面板的檔案瀏覽器輕鬆上傳。
我是初學者，能得到支援嗎？
當然可以。
當您在安裝新Mod時或遇到伺服器崩潰等問題時,請隨時與我們聯絡。
當您在安裝新Mod時或遇到伺服器崩潰等問題時,請隨時與我們聯絡。
我使用單次支付，但儀表板中的"自動續費"已啟用。卡會自動扣款嗎？
不會。"自動續費"是一項繼續服務並自動生成賬單的設定，而不是自動扣款。對於單次支付方式（Square），您必須使用"支付"按鈕手動支付生成的賬單，不會進行自動扣款。即使啟用了自動續費，您的卡也不會自動扣款。如果不需要，您可以在儀表板中將其切換為"關閉"。
合同期內可以升級套餐,但不能降級。
可以。可以在不停止伺服器的情況下增加或減少資源。只需點選幾次即可輕鬆操作。
可以上傳MOD檔案嗎?
是的,可以使用檔案瀏覽器上傳任意檔案。
能否在保留免費方案資料的情況下升級到付費方案?
可以。只需在客戶入口網站上點選幾次,即可輕鬆升級到付費套餐。
無需像VPS那樣進行復雜的搭建工作嗎？
是的,系統會自動構建已安裝您所申請的遊戲伺服器應用程式的伺服器例項,因此無需進行復雜的操作。
