伺服器無法啟動時的
重新安裝步驟
當伺服器啟動失敗時，透過遊戲面板中的重新安裝操作可以解決問題。本頁面為您介紹具體步驟以及有關重新安裝的常見問題。
關於本頁面
在 BESTNET-GSERVER 下單後，系統會自動下載遊戲檔案並構建伺服器。但由於 Steam 作為檔案下載源存在偶發性不穩定，極少數情況下初次構建無法完全完成，導致伺服器啟動失敗。
這種情況下，透過遊戲面板執行”重新安裝”操作可以基本確保解決問題。所需時間約5～10分鐘。不會對您的伺服器設定和存檔資料造成影響(※後述注意事項除外)。
以下情況時有效
若出現以下任何一種情況，請嘗試本步驟中的重新安裝操作。
⚠ 相應症狀
- 點選”啟動”按鈕後伺服器無法啟動
- 嘗試啟動時幾秒到幾十秒後狀態又回到”離線”
- 控制檯顯示
Init_Steamworks後立即崩潰 - 控制檯顯示
Exit code: 3 - 剛下單後、遊戲從未成功連線過的伺服器無法啟動
💡 補充說明：若曾經可以從遊戲正常連線的伺服器出現該症狀，可能是其他原因(網路、密碼設定不匹配等)。此時請透過支援工單聯絡我們。
重新安裝的步驟
請在已登入遊戲面板(https://gsv.bestnetllc.co.jp/)的狀態下按照以下步驟操作。
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開啟目標伺服器
登入遊戲面板後，點選目標的 Enshrouded 伺服器開啟。
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點選左側邊欄的”設定”
在伺服器畫面的左側邊欄選擇”設定”選單。位置如下圖中的①所示。
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點選螢幕下方的”重新安裝伺服器”按鈕
在設定頁面的右下方有”重新安裝伺服器”按鈕。位置如下圖中的②所示。點選後會顯示確認對話方塊。
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在確認對話方塊中選擇”繼續”
顯示確認對話方塊後選擇”繼續”，重新安裝將開始。
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等待5～10分鐘
遊戲檔案會被重新下載，並自動進行設定。伺服器畫面上的狀態會顯示”安裝中”。
所需時間會根據伺服器的負載情況有所變化。高負載時可能會超過10分鐘。
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安裝完成後點選”啟動”按鈕
狀態回到”離線”後，重新安裝已完成。點選”啟動”按鈕啟動伺服器。
正常啟動時，狀態會依次變為”啟動中”→”執行中”，伺服器上線。
✓ 完成：伺服器顯示”執行中”後，即可從 Enshrouded 遊戲客戶端連線。任務完成。
重新安裝時的注意事項
重新安裝是重新下載伺服器遊戲本體檔案的操作。請留意以下幾點。
💡 關於設定變數
在遊戲面板”啟動”選項卡中設定的變數(難度、密碼等)會在重新安裝後保留。無需重新設定。
常見問題
Enshrouded 的伺服器檔案透過 Valve 公司運營的 Steam 配送網路下載。由於 Steam 側的網路狀況或遊戲更新直後等特定時期，檔案可能會不完整地傳輸，導致啟動失敗。這是已知的普遍現象，透過重新安裝可以解決。
若重新安裝2次後仍無法啟動，請回復下單時自動生成的支援工單，或與我公司支援團隊聯絡。我們會檢視具體日誌後進行處理。若 Enshrouded 在大型更新後 Steam 側出現廣泛故障，則需等待其恢復。
重新安裝期間伺服器處於離線狀態，玩家無法連線。安裝完成後重新執行啟動操作即可。
不會，完全免費。可以無限次使用。
是的，遊戲面板”啟動”選項卡中設定的所有變數都會保留。無需重新設定。
若仍未能解決
若重新安裝2次後仍無法啟動，請向支援團隊聯絡。
聯絡我們時，請提供以下資訊以便更快解決問題。
- 伺服器名稱(例：
Enshrouded-755) - 伺服器地址(例：
153.150.41.203:26085) - 重新安裝的嘗試次數
- 控制檯畫面顯示的錯誤訊息(如有)
