ご安心ください。そのままお支払いいただけます

プラン変更のお手続き後も、すでに発行済みの請求書には変更前のプラン名・金額が表示されたままになることがあります。差額はアカウント残高としてすでに返金されており、お支払いの際に自動で充当されます。

請求書を発行し直す必要はありません。お客様に特別なお手続きも必要ありません。

なぜ請求書の表示が変わらないのか

請求書は、更新日の約1週間前に自動で発行されます。その発行後にプラン変更をお手続きいただいた場合、すでに発行済みの請求書は変更前の内容のまま残ります。

一方で、変更日から次回更新日までの差額は、プラン変更のタイミングでアカウント残高（クレジット）として自動的に返金されます。

月額 ¥6,578 のプランから、月額 ¥1,848 のプランへ変更した場合：

次回以降は ¥1,848 でのご請求になります。

上記の金額は説明のための例です。実際の金額は、ご契約のプランと変更日によって異なります。

クライアントポータルにログインいただくと、画面右上に現在の残高が表示されます。ご利用可能な残高がある場合は、請求書のお支払い画面に「利用可能なクレジットがあります」と表示され、お支払い時に自動的に充当されます。