BESTNET-GSERVER の利用料金は、クライアントポータルの請求書画面からオンラインでお支払いいただけます。2026年7月より、新たに Stripe クレジットカード決済（3Dセキュア対応） をご利用いただけるようになりました。本ページでは、請求書の確認からお支払いの完了までを、実際の画面とあわせてご案内します。
はじめに（表示言語と通貨）
弊社のシステムは、多くの部分で多言語に対応しています。クライアントポータルは、お客様のアクセス元 IP の国コードに基づいて、表示言語（日本語・英語・韓国語・中国語）を自動的に設定します。料金は、お客様の地域に応じた通貨で表示されます（日本国内からのご利用は日本円）。請求書の確認方法
お支払期日の約1週間前に、ご登録のメールアドレス宛に請求書のご案内メールをお送りします。メールが届いたら、クライアントポータルにログインし、左メニューの 「請求（Billing）」→「請求書（Invoices）」 を開いてください。未払い・お支払い済みの請求書を一覧でご確認いただけます。- UNPAID（未払い） — お支払いがまだの請求書です。
- PAID（支払い済み） — お支払いが完了した請求書です。
ご利用いただける支払い方法
現在、以下のオンライン決済をご利用いただけます。いずれも主要なクレジットカード（VISA / Mastercard / JCB / American Express）に対応しています。- PayPal 決済 — PayPal アカウント、またはクレジットカードでお支払いいただけます。
- Square 決済 — クレジットカードでお支払いいただけます。都度払い（カードへの自動課金はありません）です。
- Stripe クレジットカード決済（3Dセキュア対応） — クレジットカードでお支払いいただけます。本人認証サービス「3Dセキュア」に対応しており、より安心してご利用いただけます。
お支払いの手順
請求書のお支払いは、次の手順で行います。- クライアントポータルにログインします。
- 左メニューの 「請求」→「請求書」 を開き、お支払いいただく請求書（UNPAID）をクリックします。
- 請求書の内容（ご請求金額・お支払期日・ご利用明細）をご確認ください。
- 「支払い方法を選択（Choose payment method）」 で、ご希望の決済方法（PayPal・Square・Stripe）を選びます。
- 画面の案内に従って、お支払いを完了します。
- お支払いが完了すると、請求書のステータスが PAID（支払い済み） に変わります。
サービスの自動更新とお支払い情報の取り扱い
弊社のサービスは、ご契約プランの請求サイクル（月単位など）で更新されます。更新のたびに、お支払期日の約1週間前に請求書を発行し、ご登録のメールアドレスへご案内をお送りします。継続課金（自動更新）の扱いは、お支払い方法ごとに異なります。- Stripe クレジットカード決済 — 自動更新（継続課金）に対応しています。
- PayPal 決済 — 自動更新（継続課金）に対応しています。お支払い時に「自動支払いを設定する」か「今回のみ支払う」かをお選びいただけます。
- Square 決済 — 都度払い（カードへの自動課金はありません）です。継続してご利用の場合は、更新のつど改めてお手続きください。
お支払い情報の取り扱いについて
当社では、お支払い方法ごとに以下のとおり情報を取り扱います。いずれの方法でも、カードのセキュリティコード（CVV／CVC）は保存いたしません。クレジットカード（Stripe・自動更新あり）
カード番号そのものは、PCI DSS に準拠した決済代行会社（Stripe）が安全に保管します。当社サーバーにはカード番号の全桁を保存せず、カードを識別するためのブランド・下4桁・有効期限と、継続課金に用いる暗号化された決済トークンのみを保持します。次回以降のご請求は、このトークンで処理されます。
PayPal（自動更新あり）
PayPal での自動更新では、カード情報は当社サーバーにも決済代行会社にも保存されません。当社が保持するのは、PayPal が発行する定期支払い契約の識別IDと、次回請求日・金額などの請求情報のみです。お支払いの資金元（PayPal 残高・登録銀行口座・登録カードなど）は、すべてお客様の PayPal アカウント内で管理されます。
Square（都度払い）
Square でのお支払いは、都度払い（1回限り）です。自動更新には対応しておらず、次回以降の課金に用いる情報（カード・トークンなど）を当社が保存することはありません。継続してご利用の場合は、更新のつど改めてお手続きいただきます。
解約・お支払い方法の削除
登録済みのお支払い方法の削除・変更、および自動更新の解除は、クライアントポータルからいつでも行えます（PayPal の場合は、PayPal アカウントの「事前承認済み支払い」設定からも解除できます）。サービスそのものの解約（ご利用の停止）手続きについては、ゲームサーバーサービスのキャンセル手続きの方法をご覧ください。
前払い（残高へのチャージ）
あらかじめアカウント残高に入金しておくこともできます。「請求」→「資金を追加（Add Funds）」 から、ご希望の金額を入金してください。入金した残高は、次回以降のご注文や請求書のお支払いに充当できます。- 入金は、所定の最小・最大金額（例：¥500〜¥50,000）の範囲でご利用いただけます。
- あらかじめ残高を用意しておくと、更新のたびのお支払いの手間を減らせます。
領収書・お支払い履歴
各請求書の画面から、「請求書を印刷（Print Invoice）」 または 「PDFをダウンロード（Download PDF）」 で控えを取得できます。過去のお支払いの記録は、「取引履歴（Transactions）」 タブでご確認いただけます。お支払いに関する注意
- お支払いは、請求書に記載のお支払期日までにお願いいたします。
- お支払期日を過ぎても確認できない場合、サービスが一時停止となることがあります。停止したサービスは、お支払いを確認しだい再開いたします。
- ご不明な点や、お支払い方法についてのご相談は、サポートチケットよりお問い合わせください。
よくあるご質問
Q. どの支払い方法を選べばよいですか？
いずれの方法でもクレジットカードでお支払いいただけます。本人認証（3Dセキュア）に対応した Stripe 決済 は、セキュリティ面で特におすすめです。PayPal アカウントをお持ちの場合は、PayPal 決済も便利にご利用いただけます。
Q. 支払いは安全ですか？
お支払いは、クライアントポータル上の安全な決済画面で行われます。いずれの方法でも、カードのセキュリティコード（CVV／CVC）を保存することはありません。また、カード番号の全桁を当社が保持することもありません（クレジットカードの場合は、PCI DSS 準拠の決済代行会社 Stripe が安全に保管します）。保存する情報はお支払い方法ごとに異なります（詳しくは「サービスの自動更新とお支払い情報の取り扱い」をご覧ください）。Stripe クレジットカード決済は 3Dセキュアに対応しています。
Q. 支払い方法をあとから変更できますか？
未払いの請求書であれば、お支払いの際に別の決済方法を選び直していただけます。
Q. 支払いが遅れるとどうなりますか？
お支払期日を過ぎると、サービスが一時停止となる場合があります。お支払いを確認しだい、速やかに再開いたします。
Q. 領収書（適格請求書）は発行されますか？
各請求書の画面から PDF をダウンロードいただけます。請求書には適格請求書発行事業者番号を記載しています。
Q. 銀行振込はできますか？
オンラインでのセルフ決済は、PayPal・Square・Stripe に対応しています。そのほかのお支払い方法をご希望の場合は、サポートチケットよりご相談ください。
変更履歴
- v2.0
- 2026-07 — Stripe クレジットカード決済（3Dセキュア対応）を追加。記事を全面刷新し、画面付きの手順を掲載。
- v1.0
- 2024 — 初版を公開。
